玻璃杯

一位刚接任为公司领导层的总裁在召开第一次会议时对着出席会议的各部门主管说：“各位，现在我给你们五分钟的时间让你们看看摆放在你们前面的一杯白开水，然后与我们分享你的心得；告诉大家，你看到了什么？”对着透明的玻璃杯子，各部门主管集中眼光，仔细观察杯中的清水。五分钟后。他们开始叙述他们的观后感。

虽然是同样的一杯白开水，但各部门的主管对它尤其在水的色彩方面却有不同的描述和解说。在总结各部门主管的意见时，这位新上任的总裁称：“同样的玻璃杯，同样分量的水，放在桌上同样的一个位置；各位却有不同的说法和形容。到底谁在讲实话呢？到底谁对谁错？事实上，大家都没有错！这是因为你们在不同的位置解说啊！杯中的水因受光的位置不同而形成不同的光线反射面，让你们在表达自己的看法时直接从本身的视觉来做判断。今天，我要提醒各位在开会时，对于某一问题或课题，各人会很自然的有不同的看法，也很自然的会有与他人对立的意见。这是因为各位的家庭背景和学历不同所以会有不同的见解。但无论是什么意见除了偏见和成见外，我们都应了解对方的立场，以包容和善解心态来看待对方的意见。”

我很敬佩故事中的那位总裁有着宽阔的胸怀。毕竟，身在高职者往往很难会接受和接纳下属的意见，通常多是给予下属指示和吩咐，以本身的看法为主，让下属不能自由发挥，最后只能达到事半工倍的效果。

人的本性和习气都是自认自己是个优秀者，判断力好；尤其是那些所谓“自鸣清高”的无实际经验的“专业者”都会自满，有着高人一等的心态；如接纳下属的意见，内心就会产生屈服感，蛮不是味道呢！结果，在开会时意见纷歧，双方各执一词而弄僵局面，不欢而散。

几年前,我的两个孩子很喜爱玩电子游戏;有时甚至忘记时间而玩到超过午夜呢!虽然孩子不时受到责骂和劝告, 但就是不听话, 简直对他们无可奈何! 一天, 趁着孩子们到外婆家时,在好奇心的催促下也拿来玩.结果.被电子游戏中激发性让人不服输的玩意吸引而玩上了好几个钟头.那时, 我才领悟到要了解和探究对方的思维和心态, 我们应约束自己的心境进入对方的思路啊!

春秋时代，有次孔子与其第子逃难时, 受困于陈蔡一带的地区。因随身粮食缺乏, 有七天没有尝过米饭。一天中午，他的第子颜回讨来一些米煮稀饭。当饭熟时，颜回发现有煤灰掉到锅中,他就用手抓取锅中沾上灰的饭粒来吃,同时小心的放回锅中刚才拿出来没有沾上煤灰的饭粒. 颜回的举动却被站在老远的孔子看到了。孔子也故意装作没有看见静静不出声。吃饭时候, 当颜回请孔子时，孔子站起来说：“刚才孟李祖先告诉我，食物要先献给尊长才能进食，岂可自己先吃呢？”

颜回一听，连忙解释说：「夫子误会了，刚才我是因看见有煤灰掉到锅中，所以把弄脏的饭粒拿起来吃了。” 孔子听了叹息道：「人可信的是眼睛，但眼睛也有不可靠的时候，所可依靠的是心，但心也有不足靠的时候。”

人事,人事,有人就有事。有事是否因为某一方或双方只看某方表面的举动并无进入当事人深次层面的意识, 就一面之词, 各抒己见, 处于“孔子看颜回”的想象中，没有以从人看“玻璃的杯子中水”来探究。人事的由来是我执，烦恼,争论或纠纷也都是我执所致。

万物皆有双运对立的素质，无论是草,是花还是树,它们分别都有其独立性的角色和功能。它们独立性的素质如自然法一样也是一对一互成相比的关系。不同的意见,不同的表达有系于众人的学历和思维。但只要我们不执着, 用心体悟对方的见解内的涵意, 集思广益，也以对方的心态和立场看待, 处理问题; 开阔思雍的空间为争论的课题或难题达致双赢的方案。