2021年11月11日 星期四

钞票上的号码!

马来西亚纸币中的二十令吉和十令吉,因两者的颜色似红又近橙,若有不检或在灯光不足特别是黄色光线中递送,误判的可能性是存在的!误判就引起争执,双方都不愿本身有所损失而吵!为何会有误判的情况发生?也许是收钱者,收到纸币后没有看钞票就自以为是十令吉就直接收入抽屉或钱箱里了。或者付钱者也看错,付了十令吉,以为给了二十令吉,要对方找钱! 其实,无论是在付钱和找钱的误判可避免的。假如,双方在传递钞票时,有告诉对方:“我现在给你一张二十令吉的钞票。”或“这是二十令吉的钞票。”在日本,一般上在交纳时,无论是付钱还是找钱,都是没有直接交给对方的手里而是把钱放在出纳员前面的小盘里。当出纳员拿起盘里的钱时,会展示于对方和声明的说:“收你一张5000日元。”接着在退还钱时,会展示给对方看应得到的钱币说:“这是两张1000日元共2000日元。”说完就把钱放在出前面的小盘里。这个传递钞票的过程可把误判和争执降至零吧! 上个星期天,我又目睹着钞票颜色所引起的争执,但它却让我学习了另一个对策。事发当天的午餐时间一个所谓的经济饭的档口;虽然顾客有跟随标准作业程序,购买者还是比较多,收钱者忙得不可开交!这时,我目睹在前面的顾客卖了一包十一令吉的包裹,也许为了方便让收钱者找换余钱,这位顾客给了一张二十令吉的钞票和一张一令吉的钞票共二十一令吉。出纳员看都不看就把接收的钱直接地扔入抽屉内,然后向着我说:“来!”。这时在我前面的顾客说:“老板,我给你二十一令吉,你还没找还钱给我!”,“什么?你搞错了吧!你给我十一令吉,刚刚好!”,“不是,我的确给了你一张二十令吉的钞票和一张一令吉的钞票。我还没有给你之前,在排队等付钱时我还看看那张二十令吉的钞票上的号码。号码是XXXXX!你可查看!”这位被顾客称着老板的收银员听后,二话不说立刻打开抽屉看看那所谓的号码。看后就说:“对不起`,的确有这号码的二十令吉钞票。好,找回你十令吉。但是以后不要把一令吉的钞票放在二十令吉钞票的上面,让我一时没注意!” 虽然上述的事只不过是生活的小插曲,但可引用它来把争议化解。即使事发之处有闭路电视,但视频录影是否明晰清楚又是个问题!

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